• SABER ESCUCHAR, CLAVE PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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    ¿Qué es escuchar? Para conocer y comprender a los demás hay que desarrollar la habilidad de escuchar. Escuchar no es solo procesar sonidos o la voz de alguien, eso sería simplemente oír. Escuchar implica interpretar, recibir lo que el otro nos quiere decir, disponernos a esa persona para apreciar sus puntos de vista, sus reacciones,

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  • ¿CÓMO HACERLE UNA PETICIÓN A MI JEFE?
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    Cuando estamos ante la necesidad de solicitar algo a alguien, llámese jefe, esposo, amigo colega, un torbellino de inquietudes puede invadirnos, sobre todo si la solicitud está relacionada con dinero, mejoras laborales, renuncia, demandas de algún bien prestado que no ha vuelto a nuestras manos, entre otras situaciones incómodas. Sentimos pena, temor al rechazo, asumimos

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  • LA EDUCACIÓN EMOCIONAL
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    ¿Qué es la educación emocional? La educación emocional se entiende como la capacidad que tiene el individuo de auto regular sus emociones. Comienza en los primeros años cuando los niños van controlando sus reacciones egocéntricas e impulsivas, con la ayuda u orientación de la familia. A medida que el niño crece también crece su auto

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  • LA COLABORACIÓN EN EL MUNDO EMPRESARIAL
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    Las empresas emplean variadas estrategias para establecer alianzas, negociaciones y acciones cooperativas con la finalidad de crecer, fortalecerse o competir en un mundo globalizado. La colaboración empresarial es la herramienta cada vez más utilizada para aprovechar al máximo las potencialidades de dos o más personas o empresas para alcanzar metas u objetivos comunes. La colaboración

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  • LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
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    Las organizaciones empresariales deben lidiar frecuentemente con conflictos que se presentan como consecuencia de los desacuerdos entre las personas que hacen vida en dichas organizaciones o con entes externos con los que se mantienen relaciones comerciales o intercambios de bienes y servicios. Los conflictos empresariales son inevitables y una organización inteligente debe estar preparada para

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  • EL CONFLICTO
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    Cuando no es posible satisfacer, a la vez, los intereses de diferentes grupos se genera el conflicto. En una sociedad compleja existen grupos de personas cohesionados por intereses comunes y agrupados de manera muy diversa: grupo familiar, laboral, organizaciones gubernamentales, asociaciones, comunidades, entre otros. Los intereses de un grupo de individuos pueden entrar en contradicción

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  • ¿CÓMO UTILIZAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN NUESTRAS VIDAS?
    la asertividad mediacion cadiz

    ¿Qué es la asertividad? La asertividad es una habilidad social que ayuda a comunicar de forma clara y decidida los sentimientos, las necesidades, los deseos y las ideas propias. Es una conducta aprendida y socialmente aceptada que facilita la relación con los otros, contribuye a la consecución de una meta y se desarrolla de acuerdo

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