Cuando no es posible satisfacer, a la vez, los intereses de diferentes grupos se genera el conflicto. En una sociedad compleja existen grupos de personas cohesionados por intereses comunes y agrupados de manera muy diversa: grupo familiar, laboral, organizaciones gubernamentales, asociaciones, comunidades, entre otros. Los intereses de un grupo de individuos pueden entrar en contradicción
EL CONFLICTO
¿CÓMO UTILIZAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN NUESTRAS VIDAS?
¿Qué es la asertividad? La asertividad es una habilidad social que ayuda a comunicar de forma clara y decidida los sentimientos, las necesidades, los deseos y las ideas propias. Es una conducta aprendida y socialmente aceptada que facilita la relación con los otros, contribuye a la consecución de una meta y se desarrolla de acuerdo
